綿陽(yáng)
租賃汽車(chē)-租車(chē)出現事故怎么辦?
租車(chē)出行最怕的就是出現事故,大多數租車(chē)公司會(huì )建議客戶(hù)一旦出現事故,可以第一時(shí)間和投保的保險公司聯(lián)系,也可以和租車(chē)公司聯(lián)系,由租車(chē)公司代為處理。我們應當提車(chē)時(shí)提前確認清楚,并且留好各種渠道的電話(huà),一旦出現問(wèn)題可以第一時(shí)間尋求幫助。
出現事故要賠錢(qián)么?
通過(guò)了解我們發(fā)現,每個(gè)租車(chē)公司關(guān)于出現事故后的賠償問(wèn)題處理方法都不同。大一些的租車(chē)公司,通常會(huì )優(yōu)先使用保險公司進(jìn)行理賠,如果是小刮小蹭客戶(hù)是不用承擔任何費用的。即便出現較嚴重的事故,客戶(hù)也最多賠償那些保險賠付范圍以外的部分。
而一些小一點(diǎn)的租車(chē)公司,出于成本的考慮,保險投保額度不高甚至險種不全,在出現事故后雖然也能利用保險進(jìn)行賠付,但是額度很小。甚至一些租車(chē)公司會(huì )在出現事故后對客戶(hù)有些經(jīng)濟上的懲罰,這里需要我們在租車(chē)之前提前確認,有條件的話(huà)選擇品牌大,信譽(yù)好的公司租車(chē)。
出現事故后會(huì )有什么連帶賠償么?
上面一條說(shuō)到了,多數公司會(huì )優(yōu)先使用保險對事故進(jìn)行賠付,但是我們的車(chē)輛出現了事故,如果無(wú)法繼續使用,那么對后期租車(chē)的客人會(huì )造成影響,再或者期間產(chǎn)生的拖車(chē)費用、停車(chē)費用、延誤費用等等的確存在,據我們了解各個(gè)公司執行標準也不同,具體需要消費者連帶賠償多少沒(méi)有統一定論。
還車(chē)時(shí)存油量不好控制怎么辦?
目前租車(chē)公司會(huì )要求還車(chē)時(shí)的存油量要和取車(chē)時(shí)相同,因此我們盡量在還車(chē)時(shí)關(guān)注一下車(chē)內的油量。如果一些情況下我們著(zhù)急還車(chē),沒(méi)顧的上找加油站怎么辦呢?這倒也不必擔心,租車(chē)公司會(huì )根據存油量計算出油量差別,轉換成當時(shí)的油價(jià)進(jìn)行補繳即可,不過(guò)這個(gè)判斷肯定會(huì )有誤差,這個(gè)誰(shuí)都無(wú)法避免。
可能有朋友會(huì )問(wèn),如果我還車(chē)時(shí)油還剩很多怎么辦呢?我們了解的多數租車(chē)公司都可以按照多余的油量折合成現金退給消費者,但是不排除個(gè)別租車(chē)公司不返還的可能,還有一些租車(chē)公司會(huì )要求返還的燃油價(jià)格會(huì )充進(jìn)您的會(huì )員卡中,只能下次租車(chē)再用,無(wú)法提現,因此最好還車(chē)時(shí)提前問(wèn)清。
臨時(shí)有事需要延遲還車(chē)可以嗎?
如果遇到某種情況不得不延遲還車(chē)怎么辦?這種情況下要第一時(shí)間和租車(chē)公司取得聯(lián)系,當然越早越好,為租車(chē)公司安排車(chē)輛后續使用等事情留些時(shí)間。通常情況下我們只需要確定最終還車(chē)時(shí)間即可,并且還車(chē)時(shí)繳納產(chǎn)生的租車(chē)金額。不過(guò)一些租車(chē)公司會(huì )為此收取一些額外費用,因此我們要盡量避免這種情況。