云南博潤制冷設備銷(xiāo)售有限公司是一家集云南格力空調銷(xiāo)售、售后服務(wù)于一體的格力空調云南總代理/專(zhuān)賣(mài)店。主營(yíng)家用空調、商用空調、中央空調、空氣能熱水器等格力產(chǎn)品,專(zhuān)業(yè)提供格力空調價(jià)格表、空調安裝解決方案、空調售后咨詢(xún)等服務(wù)。
公司擁有很好的格力中央空調安裝工程師和設計團隊,具有豐富的格力中央空調工程設計安裝經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)長(cháng)期創(chuàng )新性售后服務(wù),掌握了各種格力空調安裝、維修和保養經(jīng)驗,熟悉空調結構與安裝規范,避免用戶(hù)安裝好空調后不能正常運行和長(cháng)期維修等相關(guān)問(wèn)題;目前已有上萬(wàn)個(gè)安裝維修案列,并擁有幾千名長(cháng)期客戶(hù),涉及到政府、企業(yè)、學(xué)校、醫院和餐飲等各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。
為使用戶(hù)購買(mǎi)的開(kāi)心、使用的放心。服務(wù)無(wú)論在技術(shù)上、態(tài)度上、價(jià)格上、及時(shí)性等方面都居同前。我公司長(cháng)期以來(lái)一直堅持的以用戶(hù)為主的的服務(wù)方針,逐步形成一套完善的服務(wù)體系。我們的方針和體系經(jīng)歷了格力空調市場(chǎng)的考驗,公司始終專(zhuān)注格力空調行業(yè),我們堅信能為您提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
格力空調云南總代理售后服務(wù)工作體系:
1、建立完善的用戶(hù)檔案。
2、健全用戶(hù)保修卡。
3、公司在云南省各州市服務(wù)部?jì)染袑?zhuān)業(yè)服務(wù)人員,技術(shù)服務(wù)人員安裝維修均具有三年以上的專(zhuān)業(yè)空調服務(wù)工作經(jīng)驗。
4、我公司長(cháng)期接受格力空調廠(chǎng)方組織的設備指導安裝、調試、維護、維修等培訓,確保了格力空調售后服務(wù)質(zhì)量。
5、公司還不定期免費向用戶(hù)提供設備運行所需的零部件,負責所有故障的排除及設備的換件和維修,且不另外收取費用。
6、質(zhì)保期內我方將定期上門(mén)進(jìn)行例行檢查,一年兩次,一次為空調使用前的保養,另一次為空調使用季度后的保養,并做好記錄,以保證設備的正常運行。
7、質(zhì)保期內如若設備發(fā)生故障,我方在接到用戶(hù)報修通知后:我方將在24小時(shí)內到達現場(chǎng),免費進(jìn)行維修及更換相應零部件,并達到正常運行狀態(tài)。