反饋中心分類(lèi)繁多，站點(diǎn)問(wèn)題該如何有效反饋？針對反饋中心分類(lèi)不清晰，投訴反饋引導不明的現象，反饋中心對反饋重災區PC搜索版塊進(jìn)行了升級優(yōu)化。本次升級亮點(diǎn)如下：

1、反饋入口精細化，在PC搜索分類(lèi)中，由原來(lái)的7個(gè)簡(jiǎn)單分類(lèi)，細化為5大類(lèi)、20小類(lèi)反饋入口，站長(cháng)可根據自己的具體問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)反饋，問(wèn)題定位更精準，解決問(wèn)題更順暢。

2、簡(jiǎn)單問(wèn)題可查詢(xún)，PC搜索版塊下每個(gè)小分類(lèi)已給到簡(jiǎn)單的解釋說(shuō)明，幫助站長(cháng)更好的排查問(wèn)題，定位問(wèn)題。

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